Bij alle andere refurbished-winkels in Limburg krijgt u 3 of 6 maanden garantie. Bij ons is dat 12 maanden. Geen truc — een bewust bedrijfsmodel.
De 3 redenen
1. We vertrouwen onze toestellen
Na onze 32-punten-check weten we wat een toestel aan kan. Als wij niet durven 12 maanden te garanderen, durven we het niet te verkopen.
2. Het onderscheidt ons
Valkenburg is een kleine stad. Mond-op-mond verkoop werkt beter dan advertenties. Als onze klanten blijven lachen — komen er meer.
3. Het houdt ons scherp
Als wij fouten maken, betalen wij ervoor met reparatie binnen de garantie. Dit zorgt dat onze inkoop-eisen hoog blijven.
Wat dekt de garantie?
- Batterij-problemen (capaciteit onder 75%)
- Scherm-issues (niet door val)
- Hardware-defecten van binnenuit
- Wifi / Bluetooth / 5G-problemen
- Kleine elektronische storingen
Wat dekt de garantie NIET?
- Val-, stoot-, waterschade
- Cosmetische slijtage
- Door klant beschadigde knoppen/poort
- Toestellen geopend door derden
Hoe werkt het?
Bij problemen binnen 12 maanden komt u langs. Wij testen, repareren bij duidelijk garantie-geval, of geven wisseltoestel tijdens reparatie.
Bij twijfel-gevallen (is dit val-schade of intern defect?) beslissen we in uw voordeel. Dat is onze instelling.
Verschil met nieuwe telefoon
Nieuw bij Apple = 1 jaar fabrieksgarantie + 2 jaar EU wettelijk. Bij Samsung vergelijkbaar. Onze 12 maanden zit ergens tussenin — en is vaak praktischer omdat u 20 km verderop uw oplossing krijgt i.p.v. opsturen naar een servicecentrum.
